Ovo je chatbot koji daje kontakt informacije o različitim obrtničkim uslugama u gradu Ogulinu i okolici.

Problem je jednostavan, ljudi ne znaju koji obrti sve postoje i gdje se nalaze, a ima ih preko 400. Stanovnici Ogulina ili njegovi gosti potencijalni su korisnici obrtničkih usluga, ali nemaju niti jedno mjesto gdje bi mogli vidjeti ukupnu ponudu tih usluga. Na primjer, netko gradi kući i ne može doći do informacije koliko i kojih građevinskih obrta je lokalno na raspolaganju. Mi smo izradili bota koji korisnika odvodi na popis obrta na web stranici, ali pritom smo morali izraditi i stranicu koja nije dosad postojala.

Utječe na sve ljude kojima treba pomoć u pronalaženju neke usluge ili obrta, ali da se nalaze u Ogulinu i u okolici njega. Istovremeno pomaže i obrtnicima tako što će informacije o njihovom obrtu biti dostupnije.

Obrtnici se sami oglašavaju i pokušavaju doći do medijskog prostora te tako omogućiti da građani za njih saznaju. Ipak mnogi od njih to ne uspijevaju, a posebno nema neke ukupne baze informacija o njima. Za ovaj problem je moguće odgovorno Udruženje obrtnika jer nemaju informacije o obrtima dostupne za javnost. S druge strane, ovo udruženje nema obvezu oglašavanja kao svoju djelatnost.

Problem nije velik, također nije ni malen, ali takve bi se informacije o obrtima morale urediti za lakše snalaženje i pomoć korisnicima. Najbolje bi bilo da se sve te informacije digitaliziraju radi preglednosti današnjim korisnicima. Takva digitalizacija doprinosi i UN -ovom cilju Pametni gradovi.

Na putu rješenja ovog problema stoji najprije neka sustavna organizacija među obrtnicima, te njihova želja za zajedničkim istupanjem u javnosti. Naime, u našem razgovoru s tajnicom Udruženja saznali smo da od ukupno više od 400 obrtnika jako mali broj njih redovito međusobno komunicira i vidi korist od međusobne suradnje.

Zato što bi tako ljudima pomogli da lakše nađu obrt koji im treba. Mi smo na problem gledali iz kuta korisnika. Ukoliko je korisnik određene usluge zainteresiran za tu uslugu, npr. gradi kuću pa mu treba građevinski majstor, jako je teško saznati koliko takvih u gradu ima i točno koji su. Ove se informacije trenutno saznaju usmenom predajom među društvom i susjedima.

Yullabot pita korisnika koja vrsta obrta mu je potrebna, zatim mu pošalje stranicu gdje će naći sve obrte u Ogulinu i u ostalim područjima blizu Ogulina. Važno je reći da smo prilikom izrade ovog bota morali napraviti i web stranicu (sa popisom i kontaktima obrta) na koju će bot usmjeriti korisnika jer takva nije postojala.