OrlandoBot pomaže osobama oštećenog sluha Dbr-neretvanske ž. (uk. 209 osoba). Radi preko poruka i znakovnim jezikom.

Iako se mnogi svakodnevno susreću s izazovnim situacijama, gluhim i nagluhim osobama su takve situacije češće, zbog čega drugačije prilaze svijetu. Aktivnost kao što su razgovor porukama, čitanje s usana sugovornika kojim se dekodiraju izgovorena slova ili korištenje znakovnog jezika uvelike pomažu osobama oštećenog sluha u komunikaciji i interakciji s drugima.

Ovaj problem utječe na sve osobe oštećenog sluha, njihovu obitelj i okolinu. Također problem utječe na sve ljude koji su se ikad ili će se ikad u budućnosti susresti s osobom oštećena sluha kako bi znali pravi način komunikacije i što je takvim osobama od pomoći u trenutku njihova međusobnog razgovora. Mnogi ljudi možda ne razmišljauju ali: gluhe osobe mogu sve, samo ne mogu čuti!

Cijela lokalna zajednica je odgovorna za ovaj problem jer se ne obraća pažnja previše na komunikaciju s osobama oštećenog sluha. Potrebno je digitalizatirati što je moguće više informacija te organizirati eventualne edukacije za osobe oštećenog sluha. Svaki taj segment trebao bi biti ili u pisanom obliku, ili video znakovnim jezikom, a ako je sami video treba se svakako posvetiti titlovima što je danas jako rijetko.

U Hrvatskoj je u posljednih par godina registrirano više od 15 000 osoba s oštećenim sluhom. Za vrijeme koronakrize komunikacija im je bila jos teža zbog nošenja maski. Gluhoća nije invalidnost, nego različitost. Gluhi čovjek može sve, samo ne može čuti. Bit problema gluhih je u tome što im društvo, država, ne priznaje posebnost, primanje informacija i komuniciranja na način koji im odgovara (znakovnim jezikom i drugim vizualnim medijima).

Na putu rješenja problema stoji ljudska neobazrivost i nesvjesnost. Osobe sa slušnim poteškoćama možda i ne čuju što im želimo reći, ali mogu to saznati na druge načine. Zbog svoga problema ne bi smjeli biti manje vrijedni, nego je na nama da nađemo načina kako bi i oni što efikasnije mogli sudjelovati u životu zajednice.

Ovaj problem smo odabrali da bi osobama s oštećenim sluhom u Dubrovačko- neretvanskoj županiji omogućili pristup svim informacijama vezanim za udrugu. Ovim chatbotom želimo poboljšati usluge i kvalitete života osoba oštećena sluha, pružiti im potporu, a naravno i članovima njihovih obitelji, a sve u svrhu poticanja njihove socijalne uključenosti i psihološkog osnaživanja, da u svakom trenutku mogu doći do informacije bez obveze da možda potraže pomoć neke druge osobe koja bi možda telefonskim razgovorom umjesto njih došla do potrebnih informacija.

Ovaj chatbot napravljen je tako da korisnik može komunicirati preko poruka ili znakovnim jezikom. Znakovnim jezikom služi se oko 40 % gluhonijemih osoba u našoj županiji pa smo tako možda malo veću pažnju pridodali razgovoru kroz poruke. Ovim chatbotom želimo lokalnoj zajednici dati do znanja o specifičnim problemima, potrebama i mogućnostima osoba oštećena sluha, želimo ovakvim pristupom omogućiti potrebu za uspostavu komunikacije gluhih i nagluhih osoba, osnažiti osobe oštećena sluha i njihove obitelji kako bi se potaknula njihova uključenost u razgovore te da na brz i efikasan način i sami mogu doći do informacija razgovarajući sa Orlandobot-om.