ChatBot Oš' instrukcije nudi ugovaranje termina i ostalih pojedinosti besplatnih instrukcija u nekoliko predmeta.

ChatBot Oš' temelji se na problemu s dodatnim učenjem djece kojima roditelji ne mogu osigurati skupe instrukcije zbog lošeg imovinskog statusa ili nemaju odgovarajuću roditeljsku skrb. Djeca lošeg imovinskog statusa koja imaju problema s učenjem i/ili razumijevanjem gradiva nemaju mogućnosti ugovarati dodatne skupe instrukcije pa bi im ChatBot Oš' pomogao da spas pronalađu u besplatnima. Isto vrijedi i za djecu bez odgovarajuće roditeljske skrbi. 

Ovaj problem utječe na socijalno potrebite učenike osnovnih škola, srednjih škola i studente na fakultetima.  

Za ovaj problem odgovorni su životni uvjeti učenika koji su uvjetovani obiteljskim i općedruštvenim čimbenicima, te njihove psihofizičke sposobnosti.   

Problem je dovoljno velik da nije malen. On je vezan samo uz učenike, no problemi s učenjem dosta su česti i počinju već u nižim razredima osnovne škole. Nije toliko vidljiv dok se poima obrazovni sistem u cjelini, no ako se naprave ciljana istraživanja o uvjetima učenja, lako je vidjeti da ti uvjeti variraju u velikoj mjeri. Siromaštvo se učeničke okoline, a time i slabljenje uvjeta učenja može i pojačati ako takvo stanje utječe i zdravstveno na članove obitelji, ili čak gubitak obitelji. 

Rješavanju problema ne može se do kraja pristupiti zbog toga što ne postoji prostora i materijalnih uvjeta u školama za individualiziraniji pristup i diferencijaciju poučavanja i učenja u školama zbog većeg broja učenika u razredima i stoga što većina škola radi u dvije, a neke i u tri smjene. Također su problem i ljudi koji svoje znanje i prijenos znanja na djecu kojima je ono potrebno poprilično naplaćuju pa je takav prijenos znanja nedostižan velikom broju učenika. Ova posljednja prepreka činila nam se premostiva uporabom chatbota kakvog smo zamislili.   

Ovaj problem smo odabrali jer smatramo da se o tome ne govori dovoljno. Učenje nije neki bauk, ali kako učiti i razumjeti gradivo jest, a vidjeli smo i da neki ljudi žele od toga dobro zaraditi. Važno je riješiti ga kako bi sva djeca imala jednaku šansu za više znanja, iskustava i sposobnosti, time i bolje ocjene te uspješniji završetak svojeg obrazovanja.  

ChatBot rješava ovaj problem tako što pomaže djeci da na vrlo jednostavan način odaberu predmet i vrijeme kada žele imati instrukcije i to besplatno. Instrukcije nisu za sve predmete, no za predmete za koje su pripremljene ChatBotom će se djeca moći koristiti kroz personalizirane instrukcije.