Šapko je virtualni asistent Zadarskog azila u kojem su smješteni napušteni psi.

U Hrvatskoj više ljudi kupuje pse nego što ih udomljuje. Često se dogodi da oni koji udome pse prekasno shvate da je to velika obaveza i da se ne može svatko brinuti o udomljenom psu koji često ima traume iz prošlosti. Oni tada vrate pse u azil što im stvara još veću traumu. Zadarski azil je neprofitna udruga kojoj nedostaje raznih oblika pomoći (volontera, novca, hrane, raznih potrepština). 

Ovaj problem zapravo najviše utječe na radnike azila i pse kojima treba pomoć, ali i širu zajednicu. Volontera nema dovoljno, premalo ljudi udomljuje pse kojih je sve više. To utječe i na sredstva kojih nema dovoljno. Zbog svega toga pati šira zajednica u gradu jer grad je dobar za život ukoliko se svi u njemu osjećamo sretno i ugodno te ako smo zaštitili najranjivije.

Za ovaj su problem odgovorni ljudi koji napuštaju pse ili ih posvoje pa zatim vrate u azil. Odgovorni su i oni koji upravljaju državom i gradom jer ne daju dovoljna sredstva za azil. Odgovorni su i svi ostali građani jer ne pomažu azilu.

Problem je prilično velik, u azilu je velik broj napuštenih pasa, a ljudi ih ne usvajaju. Azil nema dovoljno volontera, traže pomoć na sve moguće načine ali je ne dobivaju.

Na putu stojimo mi koji ne usvajamo pse. Ljudi kupuje pse u puno većem broju nego što ih usvajaju. Također, ljudima nedostaju informacije o azilu.

Ovaj problem smo odabrali jer volimo pse. Znamo da je napuštenih pasa sve više i da azil u našem gradu treba svu moguću pomoć. Važno ga je riješiti kako bi psi, volonteri i ljudi koji odluče udomiti pse bili zadovoljniji.

Chatbot informira o azilu, pomaže ljudima u odluci usvojiti ili ne, doniranju itd.